Obervability
שירותים AudiTrace משאבים צור קשר
עברית ▾
הזמן בדיקה ללא עלות

תנאי שימוש

עודכן לאחרונה ב־15 בספטמבר 2026

1. הקדמה והסכמה

1.1. ברוכים הבאים ל־Obervability. תנאי שימוש אלה (“התנאים”) מסדירים את היחסים בין Obervability — פרקטיקת ייעוץ Dynatrace הפועלת מישראל (להלן: “אנחנו”, “הפרקטיקה” או “השירות”) — לבין כל מי שגולש ב־obzervability.com או במהדורות השפה שלו, שולח דרכו הודעה או מקבל מאיתנו עבודה (“המשתמש”, “אתם”). 1.2. הכניסה לאתר, השימוש בו או שליחת הודעה דרכו מהווים את הסכמתכם לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות במלואם. אם אינכם מסכימים להם, אנא הימנעו מהשימוש בשירות. 1.3. התנאים חלים על השימוש באתר באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר ובכל ערוץ — אתר, קישור שנשלח בהודעה, או כל ממשק אחר שנעמיד. 1.4. התנאים נכתבו בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסים לכלל המגדרים.

2. הגדרות

“האתר” — obzervability.com, מהדורות השפה שלו (‎/he, ‎/fr, ‎/es) וכל תת־דומיין. “משתמש” — כל מי שגולש באתר או פונה אלינו דרכו. “לקוח” — ארגון שחתם עמנו על התקשרות. “התקשרות” — הסכם נפרד בכתב שלפיו אנו מבצעים הטמעה, שירות מנוהל, תמיכה או ביקורת. “AudiTrace” — מנוע הביקורת שלנו, כמתואר בסעיף 5. “דוח” — תוצר של הרצת AudiTrace. “תוכן” — טקסט, תמונות, עיצוב, נתונים, ממצאים וכל חומר אחר המוצג באתר או נשלח אליו.

3. מה האתר הזה — ומה איננו

3.1. האתר הוא תיאור של השירותים ש־Obervability מציעה. זהו מידע, לא הצעה שניתן לקבל, וקריאה בו אינה יוצרת חוזה בינינו. 3.2. עבודה בפועל נשלטת על ידי התקשרות נפרדת בכתב. במקרה של סתירה בין ההתקשרות לבין תנאים אלה — ההתקשרות גוברת. 3.3. אין באתר ייעוץ מקצועי, משפטי, פיננסי או ייעוץ אבטחה, ואין להסתמך על דבר מתוכו בלי אימות עצמאי.

4. מה אנחנו עושים

4.1. נכון למועד עדכון תנאים אלה, הפרקטיקה מציעה: הטמעה — ארכיטקטורה, אפיון היקף, פריסת OneAgent בקנה מידה, חיבור Kubernetes וענן, מעבר ל־SaaS ושדרוגים. שירות מנוהל — אדמיניסטרציה שוטפת, כיוונון, שדרוגים, פיתוח הרחבות וניהול עלויות. תמיכה — מהנדסים ייעודיים, זמני תגובה מוגדרים והסלמה ברורה, במסגרת SLA מוסכם. AudiTrace — ביקורת קריאה־בלבד של tenant של Dynatrace, הנמסרת כדוח. 4.2. אנו רשאים להוסיף, לשנות, להגביל או להפסיק שירותים ותכונות מעת לעת.

5. AudiTrace

5.1. AudiTrace קורא tenant של Dynatrace ומדווח על מה שהוא רואה. הוא אינו מבצע פעולות כתיבה ואינו משנה דבר בסביבה שלכם. 5.2. הוא אינו מתקן דבר. ממצא הוא נקודת פתיחה לשיקול הדעת שלכם — לא הוראת פעולה. 5.3. בדיקה שאינה יכולה לרוץ מדווחת כחסומה או כלא רלוונטית. היא לעולם אינה מדווחת על תקין שלא הצליחה להוכיח. 5.4. יש שתי דרכים להריץ אותו — מתחנת עבודה תחת סשן ה־SSO שלכם, או כאפליקציה נייטיב של Dynatrace שהצוות שלכם מריץ בעצמו. כל בדיקה מצהירה על שני המסלולים ומחזירה את אותו ורדיקט בשניהם. 5.5. הרצת ביקורת מחייבת הרשאה לחשבון שבו נעשה שימוש. באחריותכם לוודא שמי שמאשר את ההרצה רשאי לעשות זאת, ושההרצה מותרת לפי המדיניות שלכם ולפי ההסכם שלכם מול Dynatrace.

6. לגבי המספרים באתר

6.1. הנתונים המוצגים באתר — 71 הבדיקות, ‎$114,000–178,000, ספירות השרתים והשורות במקרה הלקוח — מגיעים מהתקשרות אחת ספציפית ואנונימית. הם מתארים מה אותה ביקורת מצאה באותו tenant. 6.2. הסכומים חושבו לפי מחירון מוסכם של אותו לקוח, לא לפי מחיר מחירון פומבי, והטווח משקף החלטת retention שהייתה של הלקוח. עלות לעולם אינה מתווספת לחיסכון. 6.3. הם אינם תחזית, אינם בנצ׳מרק, אינם הצעת מחיר ואינם הבטחה לגבי מה שביקורת תמצא אצלכם.

7. שימוש מותר ושימוש אסור

7.1. מותר: לקרוא את האתר, לשתף אליו קישור, ולפנות אלינו בנוגע לשירותים שלנו. 7.2. אסור: גרידת נתונים (scraping), תשאול אוטומטי או הפעלת בוטים נגד האתר. שימוש בתוכן האתר, בפורמט הדוח או בקטלוג הבדיקות לאימון מודלים של בינה מלאכותית או למידת מכונה, או ליצירת מוצר, קטלוג או מאגר מתחרה. העתקה, שכפול, הפצה או ניצול מסחרי של החומר ללא אישור בכתב. ניסיון לפרוץ, להשבית, להעמיס או לעקוף אמצעי אבטחה, או לגשת לנתונים שאינם שלכם. הזנת פרטים של אדם אחר בטופס יצירת הקשר ללא הסכמתו. שליחת תוכן שקרי, מטעה, פוגעני, מפר זכויות או בלתי חוקי. הצגת מצג שווא כאילו אתם Obervability, או שותף, עובד או נציג מורשה שלה.

8. מה שאתם שולחים אלינו

8.1. בשליחת טופס יצירת הקשר אתם מאשרים שהפרטים הם שלכם, או שאתם רשאים למסור אותם. 8.2. אתם מעניקים לנו רשות לקרוא את ההודעה, לשמור אותה ולהשיב עליה. לא יותר מזה — איננו מפרסמים אותה, מוכרים אותה או מעבירים אותה הלאה. 8.3. אנא אל תשלחו דרך טופס יצירת הקשר חומר חסוי, אישורי גישה, טוקנים של API או ייצוא מ־tenant. לאחר שתיכון התקשרות נסכם ערוץ המתאים לחומר כזה.

9. קניין רוחני

9.1. כל הזכויות באתר — הטקסט, העיצוב, הפריסה, הסמל, קטלוג הבדיקות, פורמט הדוח והשם AudiTrace — שייכות ל־Obervability או מורשות לה. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, ליצור עבודה נגזרת או למכור כל חלק מהאתר ללא אישור מפורש בכתב. 9.2. Dynatrace, ‏Kubernetes ושמות מוצר אחרים המופיעים באתר הם סימנים מסחריים של בעליהם ומוזכרים כאן רק כדי לומר עם מה אנחנו עובדים. אין באתר כדי לרמוז על שיוך או על חסות מצד בעלי הסימנים, מעבר למעמד שותפות שנציין בכתב. 9.3. לקוח רשאי להוריד, להדפיס ולשתף דוח שהופק עבורו לשימושו הפנימי הלגיטימי, ובלבד שלא יערוך את הדוח ולא יסיר את ייחוס המקור.

10. דיוק המידע — הצהרה חשובה

10.1. כל המידע באתר מסופק “כמות שהוא” (AS IS) ו“ככל שזמין” (AS AVAILABLE). אנו שומרים עליו מדויק ומעודכן כמיטב יכולתנו, אך איננו מתחייבים שכל נתון, טענה או קישור נכונים, ולא שהאתר זמין תמיד. 10.2. דוח משקף את ה־tenant כפי שהיה ברגע ההרצה. תצורה משתנה, וממצא עלול להתיישן. 10.3. נתוני עלות בדוח הם אינדיקציה הנגזרת מהמחירון ומנתוני הצריכה שהיו זמינים באותה עת. הם אינם הצעת מחיר, אינם חשבונית ואינם דוח חשבונאי. 10.4. מידע על מוצרי צד שלישי — יכולות, מגבלות ושמות — הוא כפי שפורסם על ידי בעליו ועשוי להשתנות בלי ידיעתנו. 10.5. דוח אינו תחליף לבדיקה עצמאית מצדכם. ההחלטות לגבי הסביבה שלכם נשארות שלכם.

11. שירותי צד שלישי

האתר נשען על ספקים חיצוניים לאחסון, הפצת תוכן, שליחת דוא״ל ותיבת דואר. איננו אחראים לזמינותם, לביצועיהם או למדיניות הפרטיות שלהם. קישור לאתר חיצוני מהווה הפניה בלבד ולא המלצה. קטגוריות הספקים מפורטות במדיניות הפרטיות.

12. זמינות השירות ושינויים

12.1. אנו שואפים לזמינות גבוהה אך איננו מתחייבים לשירות רציף וללא תקלות. האתר עשוי להיות מושבת לצורכי תחזוקה, שדרוג או בשל תקלה אצל ספק חיצוני. 12.2. אנו רשאים לשנות את האתר, מבנהו, עיצובו, תכונותיו והיקפו, ולהפסיק חלקים ממנו, בהודעה סבירה מראש ככל שהדבר אפשרי. התחייבויות זמינות ללקוחות, ככל שקיימות, מוגדרות בהתקשרות בלבד.

13. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי דין: 13.1. אחריותנו כלפיכם לכל סוגי הנזק — ישיר, עקיף, תוצאתי, אובדן רווחים, אובדן הזדמנות, אובדן נתונים או פגיעה במוניטין — הנובע מהאתר, מוגבלת ל־₪500. האחריות לעבודה בתשלום נקבעת בהתקשרות החלה עליה, ולא כאן. 13.2. איננו אחראים לנזק הנובע מ: החלטות שהתקבלו על סמך האתר הזה בלבד; הסתמכות על דוח, ממצא או נתון עלות בלי אימות עצמאי; שינויים שבוצעו בסביבה שלכם על ידכם או על ידי צד שלישי; מעשה או מחדל של צד שלישי כלשהו; הפסקת שירות, תקלה, אובדן נתונים או אירוע אבטחה על אף נקיטת אמצעי הגנה סבירים; או שימוש באתר בניגוד לתנאים אלה.

14. שיפוי

אתם מתחייבים לשפות את Obervability ואת מי שפועל מטעמה בגין כל תביעה, דרישה, נזק או הוצאה (לרבות שכר טרחת עו״ד סביר) הנובעים מ: הפרת תנאים אלה; שימוש בלתי חוקי באתר; תוכן ששלחתם; הפרת זכויות צד ג׳; או מצג שווא שמסרתם לנו.

15. פרטיות

עיבוד מידע אישי כפוף למדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה. בקצרה: טופס יצירת הקשר נשלח אלינו במייל, אין מסד נתונים מאחורי האתר, אין עוגיות, והתנועה נמדדת בספירת צפיות בעמודים ולא במעקב אחרי אנשים.

16. שינויים בתנאים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי נודיע על כך באתר לפחות 14 ימים לפני כניסתו לתוקף. המשך השימוש לאחר מועד זה מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת. הגרסה הקובעת היא זו המתפרסמת בכתובת זו.

17. דין חל וסמכות שיפוט

על תנאים אלה ועל כל מחלוקת הנובעת מהשימוש באתר יחול הדין הישראלי בלבד, ללא תחולת כללי ברירת הדין שלו. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב־יפו.

18. הוראות שונות ויצירת קשר

הפרדה — הוראה שתימצא בלתי תקפה לא תפגע בתוקף שאר ההוראות. אי־ויתור — אי־אכיפת זכות אינה מהווה ויתור עליה. המחאה — אינכם רשאים להמחות זכויות וחובות לפי תנאים אלה. אנו רשאים, לרבות במסגרת מיזוג, רכישה או מכירת נכסים. עדיפות — במקרה של סתירה בין התקשרות חתומה לבין תנאים אלה, ההתקשרות גוברת. כותרות — כותרות הסעיפים הן לנוחות בלבד. הסכם שלם — תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות, מהווים את ההסכם השלם בינינו בקשר לאתר. יצירת קשר — legal@obzervability.com · linkedin.com/company/obzervability · ישראל

גלו מה ה־Obervability שלכם באמת עושה.

ה־Audit הוא ריצה אחת. הממצאים — פגישה אחת. מה שתעשו איתם — בידיים שלכם.
מומחי Dynatrace מוסמכים
+1
שליחה
Obervability
יישום, ניהול ותמיכה ב־Dynatrace. לכל ממצא מצורף המקור שהפיק אותו.
שירותים
שירותים AudiTrace סיפור לקוח
מדריכים
אודיט ל־Dynatrace ייעול עלויות Dynatrace מקרה לקוח מאמרים
יצירת קשר
צור קשר hello@obzervability.com
© 2026 Obervability · כל הזכויות שמורות.
פרטיות תנאי שימוש נגישות